Retours et échanges
Everlast Canada se fera un plaisir d'échanger ou de rembourser les articles dans les 30 jours suivant l'achat avec un reçu original. Les articles doivent être dans leur état d'origine : non lavés, non portés, non altérés, et doivent avoir tous les billets attachés ou dans leur emballage d'origine. Pour les demandes d'échange, le client est responsable des frais d'expédition associés au retour du produit. Everlast Canada paiera les frais d'expédition de la marchandise de remplacement.
*Remarque : Pour des raisons d'hygiène, tous les SOUS-VÊTEMENTS, CHAUSSETTES et MASQUES SONT EN VENTE FINALE et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Veuillez vous assurer que vous avez choisi la bonne taille.
Seuls les articles achetés auprès d'Everlast Canada peuvent être retournés par ce processus.
- Veuillez contacter le SERVICE À LA CLIENTÈLE D'EVERLAST CANADA pour toutes demandes de remboursement et d'échange.
- Les remboursements seront crédités par la même méthode, dans laquelle les articles ont été achetés à l'origine, à condition que l'article soit retourné dans les 30 jours suivant l'achat.
- Tous les produits retournés doivent être retournés dans leur emballage d'origine non ouvert et ne doivent pas être utilisés. Everlast Canada se réserve le droit de refuser une demande de retour de marchandise ouverte et usagée qui n'est pas dans un état jugé acceptable.
- Le client sera responsable de renvoyer l'article à Everlast Canada avant que tout remboursement ne soit émis. Le client est également responsable des frais d'expédition associés au retour du produit.
- Everlast Canada ne peut être tenu responsable des colis perdus ou manquants et recommande au client de placer des numéros de suivi sur la marchandise retournée.
Veuillez vous assurer que le colis est envoyé à la bonne adresse pour tous les retours et échanges :
EVERLAST CANADA ATTN : RETOURS/ÉCHANGES, Commande XXXX
2616, promenade Sheridan Garden
Oakville (Ontario) L6J 7Z2
- Tous les colis doivent avoir le numéro de commande clairement étiqueté à l'extérieur du colis. Vous pouvez inclure le numéro de commande dans l'adresse de retour, comme indiqué ci-dessus.
- Les envois reçus sans numéro de commande sur le colis seront retournés à l'expéditeur.
- Les retours seront traités dans les 5 jours ouvrables suivant l'arrivée à notre entrepôt.
- Le service à la clientèle d'Everlast Canada enverra une notification par courriel une fois que votre remboursement aura été traité. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours pour que votre remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire, car les processus bancaires d'application des crédits varient selon l'institution. Veuillez noter que les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.
- Cette politique ne couvre pas l'usure normale résultant de l'utilisation de nos produits.
- Aucun échange ou retour sur la marchandise en vente finale, les cartes-cadeaux, la marchandise en édition limitée, les sous-vêtements, les commandes personnalisées et les commandes personnalisées ne sont également des ventes finales.
- Les retours et les échanges d'articles qui n'ont pas été achetés via notre boutique en ligne ne peuvent pas être retournés par ces processus. Veuillez contacter le revendeur d'origine des achats pour obtenir des instructions sur les échanges et les retours.
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